Как мошеннические букмекеры кидают на деньги: 6 схем

Схема #1: блокировка счета

Аккаунт могут заблокировать по объективной причине — за нарушение правил. Например, если игрок использовал стратегию «Вилки» или зарегистрировал несколько аккаунтов.

Однако существуют букмекеры-кидалы, которые не хотят выплачивать честно выигранные деньги, поэтому банят плюсовых клиентов. В этом случае игрок не сможет войти в аккаунт — на сайте отображается сообщение «Учетная запись заблокирована» или «Аккаунт не зарегистрирован».

В подобных ситуациях обманутые клиенты пишут в техподдержку и пытаются узнать в чем проблема, но безрезультатно. Менеджеры саппорта отвечают стандартными отписками в духе «Вы нарушили правила, сами виноваты».

Схема #2: бесконечная верификация

Верификация — это проверка личности, например, по фотографии паспорта. В правилах каждой букмекерской конторы прописано, что она имеет право запрашивать любые документы для проверки персональных данных. Верификация нужна, чтобы БК могла проверять возраст ? и вычислять мошенников.

Некоторые букмекеры используют верификацию в мошеннических целях. Причины могут быть разными:

• Затягивание времени. Проверка может длиться больше месяца, если БК тянет время в надежде, что клиент психанет и сольет деньги. В этой ситуации БК будет запрашивать всевозможные справки и выписки, а потом неделями их проверять.
• Завуалированная блокировка. Букмекер скажет, что документы клиента плохие и заблокировать аккаунт. На самом деле документы нормальные, просто букмекер придумал повод не платить деньги. Иногда ситуация доходит до абсурда, например, когда запрашивают нотариально заверенный перевод документа на английский язык.

Подробнее тема разобрана в разделе «Идентификация: зачем нужна и как пройти».

Схема #3: слив баланса

Представьте ситуацию: Василий поднял на ставках 70 000 ₽, а на следующий день зашел в аккаунт и увидел — на балансе ноль. Открыл историю операций и обнаружил непонятные ставки, которых никогда не делал.

Слив баланса — стандартная схема для букмекерских контор, которые работают по лицензиям строгих регуляторов. Конторы обязаны передавать информацию о каждой ставке, поэтому не могут гасить клиентов обычными блокировками и сливают балансы.

Схема #4: аннулирование выигрыша

Из-за отмены выигрышных ставок часто возникают споры, и далеко не всегда ситуация однозначна. Причины для аннулирования выигрыша могут быть разными:

• Ошибка в коэффициенте — самая распространенная причина. Например, БК дает кэф 2.55 вместо 1.99. То есть в составлении котировок допущена техническая ошибка. Ставки на ошибку отменят.
• Неправильный расчет — например, клиент поставил на тотал угловых больше 9.5 и получил выигрыш. Но потом поставщик статистики отправил в БК обновленную информацию, что угловых на самом деле было 5. В этой ситуации БК пересчитает пари на возврат.
• Матч прерван — например, поставили на гол Роналду, он забил на пятой минуте, а на шестой матч отменили. Некоторые БК могут отменить выигрыш, но большинство рассчитают плюсом. Редкая ситуация.
• Договорной матч — букмекер не имеет законного права решать, какой матч договорной. Но при наличии серьезных доказательств контора может отменить ставки по другому пункту правил. Редкая ситуация.
• Нарушение правил — букмекер может отменить выигрышные пари за нарушение определенных пунктов правил.

Букмекерская контора имеет полное моральное право аннулировать ставки в перечисленных ситуациях. Однако нечестные конторы могут отменить выигрыши клиента под надуманным предлогом.

Схема #5: точечные ограничения

Самое простое ограничение — порезка коэффициентов. Как это происходит: клиент видит коэффициенты 1.90 и 1.90 на равновероятностные исходы. Затем проходит авторизацию в БК и видит 1.80 и 1.80 на эти же исходы. То есть БК понизила коэффициенты определенному клиенту в индивидуальном порядке.

Это довольно редкий вид санкций, который применяется некоторыми букмекерами против успешных игроков. Контора как бы говорит: «Ты слишком хорошо анализируешь линию и мы не будем с тобой играть». Жаловаться в такой ситуации глупо, ведь БК никого не обманывает — клиент может снять деньги и продолжить играть в другой конторе.

В лайве букмекер может повысить тайминг принятия ставки. В основном букмекеры это используют только в борьбе с послегольщиками, но нарваться на 30-секундные задержки может и просто успешный лайвер.

Наиболее редкий вид точечных ограничений — отключение смоллмаркетов. В этой ситуации игрок теряет возможность ставить на малопопулярные события, например, молодежные и женские футбольные лиги, низшие дивизионы, товарищеские матчи.

Наиболее странный вид ограничений — отключение экспрессов. Довольно странное явление, учитывая, что опасные для букмекера игроки экспрессы не жалуют.

Схема #6: порезка максбетов

Для каждого пари установлен лимит на максимальную сумму, например, на победу «Барселоны» можно поставить не больше 2 млн рублей. Букмекер может ограничить лимиты для отдельного игрока до 10 ₽.

При помощи порезки лимитов букмекеры избавляются от профессиональных игроков и как бы говорят «Ты создаешь нам слишком большие убытки». В этом нет мошенничества, если клиент может снять деньги. 

Повторные ставки с целью обхода ограничений по максбетам — плохая идея. Надежные букмекеры технически ограничивают повторные ставки или делают возвраты, но некоторые БК запрещают дублирование ставок и могут даже заблокировать аккаунт.

Более подробно тема разобрана в статье «Почему букмекер порезал лимиты и что делать».

Что делать, если букмекер кинул на деньги

С юридической стороны контора полностью защищена, поэтому подавать в суд бесполезно. В правилах на сайте БК обязательно прописано, что контора может отменять любые ставки и блокировать счета по своему усмотрению.

Запрашивать у банка chargeback тоже бесполезно: нелегальные букмекеры принимают деньги через компании-прокладки. Например, БК 1win работает через стриминговый сервис DonatePay. В итоге на любой запрос чарджбэка букмекер отвечает — кому отправляли деньги с тех и спрашивайте. Разумеется, вернуть деньги с компаний-прокладок не получится.

Совсем другое дело — репутация. Если решить вопрос через техподдержку не удалось — нужно писать жалобы на сайтах с отзывами. Если букмекер действительно неправ, есть вероятность успешного решения вопроса.

Однако жаловаться имеет смысл только на легальных букмекеров. Офшорные букмекеры, в том числе 1xBet, Betwinner, 1Win, William Hill — не работают с негативными отзывами в России.

Как выбрать надежную букмекерскую контору

Вычислить откровенный скам-проект несложно, достаточно одного из следующих триггеров:

• нет лицензии;
• основана меньше 5 лет назад;
• не указано местонахождении главного офиса компании;
• высокие лимиты на смоллмаркеты.

Отзывы клиентов могут послужить хорошим критерием отбора при выборе товара на Wildberries, но в мире финансовых инструментов опираться на мнение незнакомых людей слишком опасно. Среди отзывов на БК процент заказных значительно превышает процент реальных.

Главный критерий надежности — денежный оборот. Чем больше клиентов играет в букмекерской конторе, тем больше совершается ставок, тем больше БК получает прибыли, тем больше заботится о репутации, тем больше денег позволяет выигрывать.

Надежность — главный критерий в нашем рейтинге легальных букмекеров. Можно выбрать любую БК с рейтингом 4-5 звезд и быть уверенным, что контора выплатит выигрыш. Разумеется, если клиент сам не нарушил правила.

Выводы 👉 Мы сравнили предложения надежных букмекеров и нашли самые выгодные для каждого вида спорта. Результаты исследования можно посмотреть в разделе «Букмекеры с высокими коэффициентами».